中国国航app

软件介绍

中国国航 app 是由中国国际航空股份有限公司官方推出的一款手机掌上航旅出行应用。其页面设计简约大气，操作方便，体积轻巧，运行快速，还提供一键切换长辈版本功能，为老年群体用户提供大字号的浏览服务以及更简单的操作方式.

软件亮点

便捷的出行管理：将机票预订、在线值机、航班查询、行程管理等多种功能集于一体，用户能在一个应用中完成航旅相关的多项操作，轻松规划和管理自己的行程.

丰富的会员权益：作为国航凤凰知音会员的移动端渠道，会员用户可享受专属优惠活动，如特价机票、机场及机上餐饮优惠、机上免费联网等，还可一站式购买高铁与航班衔接联运产品.

贴心的服务功能：设有长辈版、净享飞行、电子发票、会员日、敬老权益卡、小动物运输等特色服务和权益，满足不同用户群体的多样化需求.

强大的航班查询：可根据起降城市或航班号精准查询航班起降时间等动态信息，还能自动推荐最合适的航班和座位，为用户提供更智能、个性化的服务.

多语言支持：提供中、英文双语界面，方便不同语言用户使用.

软件功能

机票预订：支持国内、地区及国际航线的单程、往返、多程客票预订，可设置多个同行人一起在线预订，还提供地图点选航程方式、价格、舱位筛选功能及 11 家银行在线安全支付.

在线值机：预订成功后可在线进行值机操作，多个同行人也可一起值机，值机时可获得电子登机牌，快速登机.

航班动态查询：用户能随时掌控航班的实时动态，包括航班起降时间、航班状态变更信息等，还支持语音输入查询.

行程管理：用户所有的航旅行程均可在手机上进行统计和查阅，可设置行程隐藏，行程里数达到一定数量时还可参与官方优惠活动，此外还囊括航班动态查询、天气预报、出行提醒、交通路况与机场服务查询等功能，为旅游提供全方位指导.

凤凰知音会员服务：提供全方位的知音账户管理功能，实现里程明细查询、账单查询、受让人管理与里程补登等功能.

其他功能：如机票变更、行李管理、空铁联运、人脸识别实名认证、小里程兑换免票或礼品、无成人陪伴服务办理、机上网络节目预告片查看等.

使用指南

下载与安装：在应用商店搜索 “中国国航”，找到对应的 app 进行下载安装.

注册登录：可选择输入手机号码或者通过第三方平台进行注册登录，也可使用国航凤凰知音会员账号登录.

机票预订：登录后，在首页点击 “机票预订”，选择出发地、目的地、出行日期等信息，点击舱位数量设置同行人，添加乘机人信息后，选择航班并完成支付即可.

在线值机：在航班起飞前，点击 “选座值机”，选择乘机人，即可进行在线值机，选座并获取电子登机牌.

查询航班动态：通过首页的 “航班动态” 或行程管理中的航班信息，输入起降城市或航班号，即可查询航班的实时动态信息.

行程管理：点击 “行程” 可查看所有航旅行程，点击具体行程可查看详细信息，还可设置行程隐藏等功能.

会员服务：点击 “凤凰知音” 进入会员服务页面，可进行里程明细查询、账单查询、受让人管理、里程补登等操作，会员日还可领取专属优惠券.

推荐理由

官方权威：作为中国国际航空公司的官方应用，信息准确可靠，能为用户提供最权威的航班信息、机票预订及相关服务，让用户的出行更有保障.

功能全面：涵盖了航旅出行的各个环节，从机票预订到行程结束，无论是查询航班动态、在线值机、管理行程，还是享受会员权益等，都能在该 app 中一站式完成，无需在多个平台或应用之间切换，极大地方便了用户的出行安排.

提升出行体验：其提供的多种特色功能和服务，如电子登机牌、语音订票、智能推荐航班和座位、会员专属优惠等，能够为用户节省时间和精力，让出行更加便捷、舒适、高效，提升整体的出行体验.

优质服务保障：在客户服务方面表现出色，用户遇到问题可通过客服热线、在线客服或意见反馈等渠道及时获得帮助和解决方案，确保用户在使用过程中遇到的问题能够得到妥善处理.

不断创新升级：国航积极探索数字化转型，不断推出新功能和优化现有功能，如鸿蒙版 app 的上线，为用户带来更智能、更流畅的使用体验，体现了其对提升用户体验的重视和努力，也让用户能够享受到更先进、更优质的航旅服务。