小胖熊

软件介绍

小胖熊是上海米居网络科技有限公司打造的一款专注于为装修行业提供全品类辅材供应与配送的生活应用软件，主要服务于房东、装修队长、装修公司以及广大装修用户，提供装修设计、辅材、主材等一站式建材采购、配送以及售后服务，满足用户在装房子过程中对装修产品的各种需求。

软件亮点

便捷下单：具有快速下单、拍照功能，用户登录 APP 后可直接拍照或上传所需商品的图片，完善收货信息后即可提交订单，方便快捷。

品类齐全：全品类的装修产品展示，包括图纸、找平、瓦工、水电、管材、油漆、涂料、瓷砖等装修类产品，一应俱全，还涵盖多样的五金类产品资源。

支付多样：支持多种付款方式，如信用卡、借记卡、支付宝、微信支付等，方便用户快速、安全地完成支付。

软件优势

一站式服务：提供从装修材料采购到装修工人寻找，再到售后服务的一站式服务，用户无需在多个平台或店铺之间奔波，节省了时间和精力。

优质产品与服务：所提供的建材都经过严格检验，具有高品质，保证用户购买到放心的产品。同时，提供免费配送服务，确保所购买的建材能够快速送达。

个性化选择：用户可以根据自己的需求选择适合的建材和装修工人，满足个性化的装修需求。还能根据需要快速选择合适的商品规格，方便准确地购买所需建材。

使用指南

注册登录：下载安装小胖熊 APP 后，使用手机号码进行注册并登录账号。

挑选商品：通过搜索功能输入装修材料关键词，或根据分类栏目浏览查找产品资源，在详情页面查看产品的样图、文字介绍、规格等内容，选择合适的商品。

下单购买：挑选规格后点击立即购买功能，或加入购物车后点击去结算，进入订单核对页面核对订单并确认支付，下单过程中可上传所需商品的图片。

查看订单：进入我的订单中可以切换不同类别栏目状态并查看不同订单，了解订单的处理进度和状态。

收货验收：等待商品配送上门，入户到家后进行验收，如有问题及时联系客服解决。

评价反馈：对购买的建材和服务进行评价，也可以提出宝贵的建议和意见，帮助平台不断提升服务质量。

功能介绍

商品搜索与筛选：用户可以直接搜索所需要购买的商品，也可以通过丰富的材料分类栏目进行筛选查找，快速找到所需的装修材料。

订单管理：查看我的订单，可切换不同类别栏目状态查看不同订单，如待付款、待发货、已发货、已完成等，方便用户及时了解订单情况并进行相应操作。

收货地址管理：支持点击进入收货地址管理栏中查看并管理其中的收货地址，方便用户设置默认收货地址、新增或修改收货地址等。

积分商城：部分版本新增积分商城，用户可以通过购物、评价等方式获取积分，积分可免费兑换精美商品。

使用教程

快速下单：登录 APP 后，直接拍照或者上传所需商品的图片，完善收货信息后提交订单，3-5 分钟即可完成注册、下单、付款等全过程。

挑选规格：在商品详情页中选择合适的规格后点击立即购买功能快速购买该产品，也可先加入购物车再统一结算。

搜索查找：使用搜索功能输入装修材料关键词后能快速搜索查找产品资源，还可根据分类查找中心选择五金等类别栏目查看产品列表。

常见问答

商品质量如何保证：小胖熊对所售建材都进行严格的质量检验，确保用户购买到高品质的产品。同时，用户可以查看商品的详情介绍、评价等信息，以便做出更准确的购买决策。

配送范围和时间：一般在平台规定的配送区域内，会根据用户的收货地址和商品库存情况安排配送，通常会在下单后的一定时间内发货并送达，具体配送时间可在订单详情中查看或咨询客服。

售后服务包括哪些：售后服务包括商品的退换货政策、质量问题的处理、客户投诉的解决等。用户在遇到问题时可以及时联系客服，客服会根据具体情况提供相应的解决方案。

如何联系客服：在 APP 内通常有联系客服的入口，用户可以通过在线客服、客服电话等方式联系平台客服，咨询问题、反馈意见或寻求帮助。