我的永州

一、软件介绍

“我的永州” APP 是永州市行政审批服务局联合多个部门，为永州市民精心打造的一站式城市服务平台，现更名为 “永在线”。该软件秉持方便群众办事的服务宗旨，旨在提高办事服务质量，通过对接永州市 “互联网 + 政务服务” 平台、各单位部门平台及社会服务平台，聚合各类民生服务、城市服务、企业服务事项，将政务服务与公共服务紧密融合，让市民足不出户就能办理各种事务，极大地节省了时间，提高了办事效率。

二、软件亮点

服务种类齐全：涵盖政务服务、公共服务、社会保障、便民服务等多个领域，从医疗救助、购房落户等政务事项，到社保查询、公积金查询等民生服务，再到水费缴纳、学区划分等日常事务，满足市民生活各方面的需求。

信息获取便捷：提供永州各类新闻资讯、政策文件解读以及图片新闻等，市民能及时了解永州的最新动态、政策更新内容，促进 *** 与民众之间的高效沟通。

互动交流多样：设有同城互动、邻里互助等功能，用户可以参与同城活动、进行二手闲置交易，还能发布求助信息寻找邻里帮助，增强了市民之间的互动与联系，丰富社区生活。

三、注册流程

下载安装：在手机应用商店（如华为应用市场、苹果 App Store ）搜索 “我的永州”（或 “永在线”），点击下载并安装到手机上。

注册账号：打开软件，点击 “注册” 按钮，按照提示填写手机号码、设置登录密码，并获取验证码完成注册。

实名认证：

进入 “我的永州” APP，点击 “我”，进入个人中心页面。

点击 “实名认证” 选项，一般有两种实名认证方式可供选择。

选择其中一种方式，按照提示进行操作，如上传身份证照片、采集本人人脸进行人脸识别等。

提交信息后，等待系统审核，审核通过即完成实名认证。

四、支持范围

主要面向永州市居民提供服务，无论是在永州市区，还是下辖的祁阳市、东安县、双牌县、道县、江永县、江华瑶族自治县、宁远县、新田县、蓝山县等地的居民，都能通过该 APP 享受便捷服务。

五、功能介绍

政务服务：提供医疗救助、购房落户、企业开办、出入境预约、公证预约等多项政务服务，用户在线提交所需信息即可办理相关预约或业务，部分业务可实现全程线上办理。

便民服务：支持市民随手拍（用于反馈城市问题等）、水费缴纳、学区划分查询等功能，方便市民日常生活，解决生活中的实际问题。

公共服务：包含问卷调查、信用公示、公共设施查询等服务， *** 通过这些功能收集市民意见，公示重要信息，同时方便市民了解公共设施情况。

社会保障：用户可在线查询社保信息、公积金余额及明细、进行贷款计算器操作，还能查询电子社保卡、医保药品目录、疫苗接种点等，保障市民对社会保障相关信息的知情权和业务办理需求。

生活服务：提供生活缴费功能，可缴纳各类生活费用；设有物业服务功能，用户可享受所在小区的报修、客服、公告等物业服务；还支持违章查询，用户能快速获取车辆违章信息。

六、使用指南

服务查找：打开 APP，在首页即可看到各类常用服务入口。若未找到所需服务，点击 “更多”，在分类列表中查找；也可使用搜索框，输入关键字查找目标服务。

业务办理：以办理出入境预约为例，点击 “出入境预约” 选项，进入业务页面，按照提示填写相关信息，如签注类型、预约时间等，确认无误后提交，完成预约；办理其他业务流程类似，根据页面提示逐步操作即可。

信息查询：查询社保信息时，点击 “社保查询”，进入后按照系统提示进行身份验证，验证通过后即可查看社保相关信息，公积金、违章等信息查询方法类似。

互动交流：参与同城互动时，点击 “同城互动” 进入相关页面，可浏览他人发布的活动信息、二手交易信息等，也可自己发布内容；在邻里互助板块，点击 “发布求助”，填写求助内容后发布，等待邻里回应。