攀枝花智慧医保

一、软件介绍

攀枝花智慧医保软件是一款专为攀枝花市参保人群打造的人社医保服务平台，由攀枝花市人力资源和社会保障信息中心推出。该软件基于攀枝花市医保业务系统，充分运用移动互联网、大数据、云计算等新技术，秉持 “互联网 +” 理念，致力于构建 “医保 O2O 线上线下一体化服务新业态”。软件以医保个人账户移动支付和外配处方电子化为突破点，对医保、医疗、药品等领域的业务流程进行重构，全面提升参保人群就医购药的便捷体验，让参保人随时随地都能轻松办理医保相关业务。

二、软件亮点

官方权威可靠：作为官方指定的医保信息查询和业务办理平台，数据来源准确，政策解读权威，保障用户获取的信息真实有效，可放心使用 。

功能丰富全面：涵盖医保信息查询、业务办理、线上预约挂号、无卡购药、门诊缴费等多项实用功能，满足参保人在医保方面的各类需求，无需在多个平台或线下窗口奔波 。

操作便捷高效：软件界面简洁直观，操作流程简单易懂，用户只需轻松点击，即可快速完成各项操作，大大节省时间和精力 。

实时资讯推送：实时推送医保政策动态、热点资讯等内容，让参保人之一时间了解医保政策变化，以便合理规划医疗保障 。

三、注册流程

下载安装：在手机应用商店（安卓或苹果）中搜索 “攀枝花智慧医保”，找到对应的软件后点击下载并安装；也可以通过扫描微信公众号文章下方的二维码进行下载 。

注册账号：打开软件，进入注册界面，依次填写姓名、身份证号、手机号，获取并输入手机验证码，设置 6 - 15 位由字母和数字组合的软件登录密码 。

身份校验与实名认证：系统会自动校验参保人身份信息是否为医保参保人员，校验无误后进入实名认证页面。提供 “刷脸” 和 “金融账户” 两种认证方式，参保人可任选其一完成实名认证 。

四、支持范围

主要支持攀枝花市范围内的医疗保险相关业务，包括城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险等参保人群，均可使用该软件办理相应的医保业务 。

五、功能介绍

医保信息查询：用户可随时查询自己的医保参保信息，如参保状态、缴费记录、个人账户余额等，对自己的医保情况了如指掌 。

业务办理：支持异地就医备案、门特治疗机构变更、医保关系转移凭证打印、门特备案信息打印、个人账户明细信息打印等业务办理。例如，异地就医备案时，点击异地就医备案选项，完成人脸识别，选择安置省、市、备案类别，确认备案开始时间，填写联系人信息并上传材料，确认无误后提交即可 。

线上预约与挂号：可提前在线预约医院号源，选择就诊时间和科室，避免现场排队等待，节省就医时间 。

无卡购药与门诊缴费：参保人无需携带实体医保卡，在支持的药店和医疗机构，通过软件即可实现无卡购药和门诊缴费，方便快捷 。

药品搜索：输入药品名称，即可查询药品的相关信息，如价格、功效、适用症状等，帮助用户更好地了解药品 。

关怀模式：专门为老年人开发 “关怀模式”，切换后进入老年人专属版本，界面采用大字体、大按钮设计，更符合老年人的使用习惯 。

六、使用指南

下载与登录：按照上述注册流程完成软件下载、安装和注册登录 。

功能使用：登录成功后，进入软件主界面，点击相应功能模块。比如查询医保信息，点击 “医保信息查询” 选项，按照提示操作即可查看；进行线上预约挂号，点击 “线上预约” 或 “网上挂号”，选择医院、科室、就诊时间等信息完成预约 。

医保电子凭证激活与使用：

激活方式：

微信渠道：关注 “攀枝花智慧医保” 微信公众号，点击【服务大厅】→【线上医保】→【医保电子凭证激活】，选择参保地，输入微信支付密码，进行人脸识别完成授权激活 。

支付宝渠道：在支付宝首页搜索 “医保电子凭证” 或使用 “扫一扫” 宣传二维码领取，同意激活并领取，完成人脸识别认证，设置医保电子凭证密码即可 。

国家医保服务平台：下载 “国家医保服务平台” app，登录后点击页面底部的【医保电子凭证】，完成实名认证、实人认证，点击【领取凭证】并设置密码 。

使用方法：在就医购药时，通过上述激活渠道展示医保电子凭证二维码，即可在支持的医疗机构、定点药店扫码使用 。