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青e办(青岛政务通)
2025-09-03 0
一、软件介绍
青 e 办（“爱山东・青 e 办”APP）是青岛市大数据局打造的移动端政务服务总门户，整合 50 多个部门、10 个区（市）及 7 家企业的 7000 多项服务，归集 89 类 350 余万条电子证照数据，网上可办率达 92.41%。支持与 “爱山东” 小程序、各部门业务系统数据互通，2025 年持续优化 “跨省通办” 与智能审批功能，单月服务超百万青岛市民及企业，是覆盖 “个人 + 企业” 全场景的政务服务核心工具。
二、软件亮点
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数据共享无壁垒：打破 7 个行政部门（行政审批、公安、社保等）数据孤岛，实现企业开办、社保查询等业务 “掌上一网通办”，入学报名仅需实人认证即可完成跨部门信息核验；
智能审批高效率：30 多个服务事项实现 “即报即批、瞬时办结”，企业变更经营范围等业务可实时追踪进度，办理结果短信主动推送，像 “查快递” 一样便捷；
跨省通办覆盖广：支持工伤就医结算、公积金异贷证明等高频事项跨省办理，按 “选择区域→登录→申报→预审→领证”5 步即可完成，部分业务可快递配送结果；
信用联动更精准：结合信用信息共享比对，守信用户享智能审批绿色通道，失信 “黑名单” 用户需人工核验，确保服务公平性。
三、软件功能
个人服务：社保医保查询、社保卡挂失 / 申领、公积金缴存提取（购房 / 租房提取、贷款证明开具）、机动车违章处理，以及义务教育阶段入学报名（自动调用多部门数据，无需额外提交材料）；
企业服务：企业注册登记实名认证（支持 “青易办电子签” 扫码核验）、经营范围变更、营业执照补领 / 换发，7 部门数据实时共享，减少材料重复提交；
便民服务：融合水费、电费在线缴纳，医疗就诊预约，青岛旅游服务查询，以及政务网点地图定位（实时显示附近办事大厅地址与联系方式）；
电子证照：支持 89 类电子证照查询与调用，如身份证、社保卡、营业执照等，办理业务时可直接调取，无需携带实体证件。
四、使用指南
注册登录：
高频业务操作：
公积金提取：首页→【公积金服务】→选择 “购房 / 租房提取”→填写信息→调用电子证照→提交（1-2 工作日到账）；
企业实名认证：登录后→【企业服务】→“登记注册核验”→扫码打开 “青易办电子签”→人脸核验→完成（注册用户直接跳转 “待核验业务”）；
入学报名：首页→【教育服务】→选择区市入学平台→实人认证→填写信息（系统自动比对户籍、房产数据）→提交；
注意事项：
办理 “跨省通办” 业务需确认目标区域支持事项，实名认证时确保光线充足（避免人脸核验失败），敏感操作后留存短信或截图作为凭证。
五、推荐理由
全能覆盖：7000 多项服务涵盖生活、工作、经营全场景，无需下载多个部门 APP，一个平台搞定；
省时省心：智能审批与数据共享减少跑腿次数，企业变更等业务半天内可办结，个人事务手机端随时办；
安全可靠：官方认证渠道，数据加密传输，信用联动机制保障业务办理规范，避免信息泄露风险；
持续优化：2025 年仍在扩展 “跨省通办” 范围与智能功能，贴合市民与企业不断变化的办事需求。
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