浙江税务：加强税收队伍建设，提升税收服务水平

在当前经济社会快速发展的背景下，浙江省税务系统深知人才是推动税务工作高质量发展的之一资源，加强税收队伍建设，提升税收服务水平成为了其工作的重中之重，这一战略不仅响应了国家对于优化营商环境、促进经济可持续发展的要求，也是实现税收现代化，服务地方经济社会全面进步的关键举措。

加强税收队伍建设，意味着从多维度提升税务人员的专业能力和综合素质，浙江省税务部门通过开展形式多样的培训和学习活动，包括但不限于税法知识更新、信息技术应用、国际税收规则、纳税服务技巧等，确保每位税务工作人员都能紧跟时代步伐，掌握最新的税收政策和管理技能，鼓励税务人员参与国内外交流与合作，拓宽视野，提升解决复杂问题的能力，构建一支既懂业务又懂技术的复合型人才队伍。

提升税收服务水平，是优化营商环境的重要环节，浙江省税务系统致力于简化办税流程，推广电子税务局，实现“非接触式”办税，减少纳税人的时间成本和办税难度，通过大数据、云计算等现代信息技术的应用，实现精准服务，如个性化推送税收政策信息，智能答疑，让纳税服务更加便捷高效，强化纳税信用体系建设，实施差异化管理，对于诚信纳税的企业提供更多的便利措施，形成正向激励机制。

浙江省税务部门注重增强服务的普惠性和公平性，确保所有纳税人都能享受到优质的服务，这包括加强对小微企业和个体工商户的支持，通过税收优惠政策的精准落地，减轻其负担，激发市场活力，建立有效的沟通机制，倾听纳税人的需求和建议，及时解决涉税难题，营造和谐的征纳关系。

创新是提升税收服务水平的不竭动力，浙江省税务系统积极探索区块链、人工智能等前沿技术在税务领域的应用，比如利用区块链技术提高发票管理的透明度和效率，运用人工智能优化纳税咨询体验，这些创新举措大大提升了税收管理的智能化水平，也为纳税人带来了全新的服务体验。

浙江省税务部门通过加强队伍建设，不断提升税务人员的专业素养和服务意识；通过技术创新和服务模式的优化，持续提升税收服务水平，为建设高效、透明、友好的税收环境贡献力量，有力支持了浙江乃至全国的经济发展大局，展现了新时代税务部门的责任与担当。