海底捞APP订单状态查看方式？

海底捞作为一家以优质服务著称的餐饮品牌，不仅在店内为顾客提供贴心的服务，其官方应用程序（APP）也为用户带来了便捷的线上体验，包括在线预订、外卖点餐等功能，查看海底捞APP中的订单状态是一个简单而直观的过程，下面将详细介绍如何通过海底捞APP来查看您的订单状态。

1. 下载并登录海底捞APP

您需要在手机的应用商店（如苹果App Store或安卓的Google Play商店）搜索“海底捞”并下载官方应用，安装完成后，打开APP，并使用手机号码或第三方账号（如微信、支付宝等）进行登录，如果您是首次使用，可能需要完成简单的注册步骤，包括设置密码和验证身份。

2. 访问订单页面

登录成功后，主界面通常会展示多个功能选项，如“预订”、“外卖”、“会员”等，如果您已经完成了点餐或预订操作，想要查看订单状态，可以点击屏幕底部导航栏中的“我的”或者“订单”选项（具体名称可能会根据APP版本更新而有所不同），进入后，您将看到一个订单列表，这里列出了您的历史订单以及最近的订单。

3. 查看订单状态

在订单列表中，每个订单旁边都会有相应的状态标识，这些状态可能包括：

- 待支付：表示您已创建订单但还未完成支付。

- 支付成功：意味着您已经成功支付，订单正在准备中。

- 准备中：适用于堂食预订或外卖，表明海底捞正在准备您的食物。

- 配送中：仅对外卖订单，说明您的餐品已经在路上。

- 已完成：表示您的订单已经被完成，无论是堂食结束还是外卖送达。

- 取消：如果订单被取消，也会有相应的标识。

4. 详细信息查看

点击具体的订单条目，您可以进入订单详情页，在这里可以看到更详细的订单信息，包括下单时间、预计送达时间（外卖订单）、点选的菜品、特殊要求以及当前的精确状态，如果有任何问题或需要修改，部分状态下还可以直接在APP内联系客服寻求帮助。

5. 接收通知

海底捞APP还会通过推送通知的方式告知您订单状态的变更，比如支付成功、出餐、配送开始等关键节点，确保您即使不频繁检查APP也能及时了解订单动态。

小贴士

- 保持APP的通知权限开启，以便及时收到订单状态更新。

- 若遇到问题，可以通过APP内的客服功能与海底捞客服联系，他们通常能迅速响应并提供帮助。

- 在高峰时段，订单处理可能稍慢，请耐心等待。

- 确保您的联系方式准确无误，以便接收外卖配送员的联系。

通过上述步骤，您可以轻松地在海底捞APP中查看和管理您的订单状态，享受便捷的用餐体验，海底捞致力于通过技术优化顾客体验，让每一次用餐都变得更加轻松愉快。