e通卡APP如何查看问题反馈的处理进度？

要查看e通卡APP中问题反馈的处理进度，您可以按照以下步骤操作：

1、打开e通卡APP：在您的手机上找到并打开“e通卡”应用程序，确保您已经安装了最新版本的APP，以获得更佳体验和功能。

2、登录账户：如果您尚未登录，需要先输入账号和密码进行登录，如果您使用的是手机号码注册的账户，请确保输入正确的手机号和相应的验证码，或者通过第三方方式如微信、支付宝等快速登录。

3、进入个人中心：登录后，通常在屏幕的右下角或顶部会有一个人像图标，代表“我的”或“个人中心”，点击它进入个人设置界面。

4、查找客服或帮助中心：在个人中心页面中，寻找类似“客服”、“帮助与反馈”、“我的反馈”或“客户服务”的选项，不同的APP布局可能稍有不同，但一般都会在用户服务相关的版块中。

5、查看反馈记录：点击进入“帮助与反馈”或“我的反馈”后，您会看到之前提交的问题反馈列表，每个反馈条目下可能会有状态显示，如“已接收”、“处理中”或“已解决”等，这有助于了解您的问题目前的处理情况。

6、详细进度查询：如果APP提供详细进度查询，点击您想要查看的反馈详情，系统可能会显示更具体的处理时间、处理人或回复内容等信息，部分APP还可能通过消息通知或邮件的形式告知您处理进度和结果。

7、联系客服：若在个人中心没有直接显示进度，或者您需要进一步了解情况，可以尝试使用APP内的在线客服功能，直接询问关于您反馈问题的处理进展，提供您的反馈编号或相关问题详情，客服人员将为您提供帮助。

不同版本的e通卡APP或更新后的界面可能会有所变化，但基本的操作逻辑大体相似，如果在操作过程中遇到任何困难，直接通过APP内的客服功能寻求帮助是最快捷的方式，保持与客服的良好沟通，有助于您更快地得到问题的解决。