海底捞APP如何处理外卖订单送达错误菜品？

如果在使用海底捞APP订购外卖时遇到菜品送达错误的情况，您可以按照以下步骤处理：

1、及时反馈：打开海底捞APP，进入“我的订单”页面，找到相应的订单，如果有即时通讯功能，可以直接通过APP内的客服系统联系客服，或者，您也可以直接拨打海底捞的客服热线。

2、详细说明：在与客服沟通时，详细说明错送的情况，包括本应收到的菜品和实际收到的菜品，更好能提供订单号和照片作为证据，这样可以加快问题解决的速度。

3、解决方案：海底捞通常会提供几种解决方案，如安排重新配送正确的菜品、退款错误菜品的费用、或者在下次消费时给予优惠等，根据您的需求选择最合适的方案。

4、跟踪处理：提交问题后，保持通讯畅通，以便海底捞客服能够及时反馈处理进度或需要进一步确认的信息。

5、评价反馈：问题解决后，可以在APP内对这次服务进行评价，这不仅帮助海底捞改进服务，也给其他用户提供了参考。

海底捞以其优质的服务著称，处理此类问题通常会非常迅速和高效，确保顾客的满意度，在任何服务过程中遇到问题，积极沟通总是解决问题的关键。