美团配送APP如何查看包裹未接通知?
2024-10-02 0
在使用美团配送APP时,如果您作为接收方没有及时接到配送员的送餐或快递通知,想要查看未接通知,可以通过以下步骤操作:

1、打开美团APP:确保您的手机上已经安装了美团APP,并保持其为最新版本,点击美团的图标启动应用。
2、进入“我的”页面:登录您的美团账户后,屏幕下方导航栏通常会有一个“我的”或者个人头像的图标,点击进入,您可以看到与您账户相关的信息和功能。
3、查找订单记录:在“我的”页面中,找到“我的订单”或者“订单”选项,点击进入,美团将按照时间顺序展示您的历史订单和正在进行的订单。
4、定位相关订单:在订单列表中,找到您想要查看通知的那个具体订单,如果记得大致时间,可以通过滑动列表快速定位,订单旁边通常会有状态提示,已送达”、“配送中”等。
5、查看订单详情:点击具体的订单,进入订单详情页面,在这个页面,您可以看到关于该订单的详细信息,包括商品详情、配送状态以及配送员的信息。
6、检查通知记录:虽然美团APP直接显示未接电话或通知的界面可能不那么直观,但您可以在订单详情页内寻找与配送相关的通知信息,如果有配送员尝试联系您的记录,可能会体现在订单状态更新或备注中,有时,配送员可能会在订单备注里留言说明尝试联系的情况。
7、利用消息通知:美团也会通过APP内的消息通知功能发送信息,回到“我的”页面,看看是否有未读的消息通知,点击“消息中心”或类似的图标,可以查看到系统和商家发来的所有消息,其中可能包含了未接电话或配送延迟的通知。
8、设置提醒:为了不错过未来的配送通知,您可以检查美团APP中的设置,确保接收通知的权限已经开启,进入手机的设置>应用管理>美团>通知,确保通知是开启状态,这样可以确保下次有配送时能及时收到提醒。
9、联系客服:如果以上方法都无法找到您需要的未接通知记录,且确实对订单有疑问,可以选择联系美团客服寻求帮助,在“我的”页面中一般会有“客服”或“帮助与反馈”的选项,通过客服系统,您可以获得更直接的帮助。
通过上述步骤,您应该能够找到关于包裹未接的相关通知信息,或者至少了解如何调整设置以确保未来能及时接收到配送通知,如果经常遇到错过通知的问题,建议检查手机的通知设置,确保美团的通知权限是开启的,以便更好地接收重要信息。
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