志愿汇app

一、软件介绍

志愿汇是中青益信（杭州）科技有限公司打造的全国领先志愿服务数字化综合平台，核心定位为志愿者、公益组织与需求方搭建高效对接桥梁，以 “让公益更生活，让生活更公益” 为理念，覆盖 18-65 岁全年龄段爱心用户。平台整合云计算、大数据、区块链等技术，实现志愿服务活动发布、报名、签到、时长记录、保障激励全流程数字化，截至 2026 年 1 月，已累计服务注册志愿者超 9300 万，吸引 60 余万家社会组织入驻，开展活动超 1088 万场，记录志愿服务时长超 15 亿小时，成为推动我国志愿服务制度化、常态化发展的核心支撑。

二、软件亮点

数智化精准对接，破解供需困境：通过智能算法与 LBS 定位技术，打造 “15 分钟志愿服务圈”，精准匹配志愿者兴趣与活动需求，同时为公益组织提供快速发布渠道，大幅提升 “组织找志愿者” 与 “志愿者找活动” 的双向效率，特殊场景（如救灾、赛事）可开辟专项专区加急对接。

权威规范保障，权益双重护航：采用区块链技术确保志愿服务时长真实可追溯，杜绝伪造行为；自 2016 年起免费为注册志愿者提供志愿服务期间人身意外伤害保险，累计出险赔付超 300 万元，同时推出多元化医疗险产品，让公益行动无后顾之忧。

多元激励体系，激发公益动力：创新 “益币” 虚拟代币机制，可兑换 “衣、食、住、行、用” 各类福利；部分城市联合 *** 推出景区免门票、就业创业优惠等政策，志愿服务时长可作为评优评先、社会信用加分的重要依据，让善意获得实质认可。

生态化公益社群，凝聚同频力量：整合公益圈交流、组织入驻、线上课堂等功能，形成 “参与 - 成长 - 社交” 闭环；平台组建行业自律委员会，建立 7*24 小时投诉响应机制，打击违规行为，维护纯净公益生态。

三、核心功能介绍

志愿服务核心功能

「活动招募与报名」：展示全国超百万场公益活动，涵盖环保、助学、敬老、赛事服务、应急救援等类型，支持按地区、时间、主题筛选，一键报名后等待组织审核即可参与。

「智能签到签退」：支持定位签到、签到码签到、人脸识别签到三种模式，确保时长记录真实准确；活动结束后自动同步时长至个人账号，可生成官方认可的荣誉证书。

「时长补录与查询」：未及时签到的合规活动可申请荣誉时数补录，上传相关证明材料即可；历史时长永久存档，支持按时间、活动类型分类查询，便于后续凭证使用。

「免费保险领取」：注册志愿者可一键领取志愿服务期间人身意外险，保障活动过程中的人身安全，出险后可通过平台申请理赔。

社群与成长功能

「公益圈互动」：志愿者可发布活动感悟、照片视频，与同好交流分享，形成积极正向的公益氛围；支持点赞、评论、转发，让公益故事广泛传播。

「组织入驻与加入」：开放展示 45 万 + 公益组织，用户可申请加入感兴趣的组织，参与专属活动，获取针对性培训资源；组织端支持成员管理、活动发布、数据统计等功能。

「志汇学堂」：提供政策法规、应急急救、志愿服务技巧等线上课程，累计服务超千万人次，帮助志愿者提升专业能力，更好地参与公益行动。

福利与服务功能

「益币兑换」：参与活动可获得益币，兑换实物商品、电子卡券、生活服务等福利，覆盖日常消费全场景。

「群聊沟通」：加入组织或活动后可解锁群聊功能，方便志愿者与组织者、同伴实时沟通，协调活动细节。

「帮助咨询」：内置常见问题解答模块，提供 7*24 小时官方客服热线（400-0035-125），解决注册登录、签到计时、保险理赔等各类问题。

四、使用指南（5 分钟快速上手）

注册与完善资料

Step1：应用商店搜索 “志愿汇” 下载安装，打开后点击右下角 “我的”，选择 “我要注册”，填写身份证号（含 “X” 需大写）、姓名、手机号码等信息，完成实名认证；

Step2：设置登录密码与密保问题（便于找回密码），绑定常用手机号码，上传个人头像，完善兴趣标签（如环保、助学），提升活动匹配精准度；

Step3：注册成功后，在 “我的” 页面点击 “志愿者保险”，一键领取免费意外险，保障即时生效。

核心功能使用步骤

「报名参与活动」：首页点击 “活动招募” 或 “身边公益”，筛选所在地区、活动类型与时间，查看活动详情（含服务内容、时间、地点、招募要求），点击 “我要报名”，等待组织审核通过后，将收到短信通知；

「活动签到签退」：到达活动现场后，打开 APP 首页 “签到” 功能，选择对应活动，通过定位、签到码或人脸识别完成签到（人脸识别需提前录入信息）；活动结束后按相同流程签退，时长自动记录；

「申请时长补录」：若未及时签到，在 “我的 - 志愿服务 - 时长补录” 中，选择对应活动，上传活动证明（如组织者签字照片、活动参与凭证），提交后等待审核，审核通过即可补录时长；

「加入组织与互动」：首页点击 “组织” 板块，搜索感兴趣的公益组织，查看组织简介与过往活动，点击 “申请加入”，审核通过后即可参与组织专属活动，解锁群聊与公益圈互动权限。

实用技巧与注意事项

签到时确保手机定位开启，且处于活动指定区域，避免因定位异常导致签到失败；人脸识别签到需本人操作，录错信息可尝试识别错误 3 次后重新采集；

报名活动后及时关注审核状态，若长时间未收到反馈，可通过活动详情页的联系方式联系组织者；

忘记密码时，可通过 “忘记密码” 选项，选择手机号找回或上传证件照找回（手持身份证拍照，本人与身份证需同时出镜）；

益币可通过日常参与活动、分享公益圈内容积累，优先兑换高频使用的生活福利，提升兑换性价比。

五、推荐理由

公益门槛极低，人人均可参与：无需专业技能，支持碎片化时间参与，从短时长的社区服务到长期的助学项目，覆盖各类公益需求，学生、上班族、退休人员等不同群体都能找到适配活动；

流程数字化高效，省心省力：活动报名、签到计时、时长记录全线上完成，区块链技术保障时长权威可追溯，无需手动记录与报备，大幅降低志愿服务的时间成本；

权益保障完善，公益无后顾之忧：免费意外险覆盖全程，7*24 小时客服响应，规范的投诉处理机制，让志愿者专注公益本身，无需担心安全与权益问题；

激励机制正向，善意有回报：益币兑换、政策优惠、荣誉证书等多元激励，让志愿服务的付出获得实质认可，同时积累社会信用，为个人发展加分；

社交与成长兼具，价值双重提升：结识志同道合的公益伙伴，参与线上课程提升专业能力，在帮助他人的过程中实现自我成长，形成 “奉献 - 收获 - 成长” 的良性循环；

平台权威可靠，生态纯净规范：累计服务超 9300 万用户，获 *** 部门与行业认可，严格打击违规行为，保障公益活动的真实性与规范性，让每一份善意都能精准落地。